Processus détaillé et transparence des tarifs
Étape 1 : Diagnostic gratuit de votre situation
Vous contactez GLF Recouvrement avec les détails de votre dossier. Nous examinons gratuitement votre situation : type de créance, montants, justificatifs disponibles, historique des tentatives antérieures. Ce diagnostic nous permet d'évaluer la complexité et de vous proposer le service le plus adapté.
Étape 2 : Proposition de service personnalisée
Basé sur notre diagnostic, nous vous présentons un devis détaillé : le service proposé, les coûts exacts, le délai estimé, et la probabilité de succès. Vous connaissez le tarif exact avant de vous engager. Aucun frais caché n'est ajouté en cours de route.
Étape 3 : Mise en œuvre et suivi régulier
Une fois votre accord obtenu, nous entamons les démarches : mise en demeure, relances, négociations. Vous êtes tenu informé régulièrement de l'avancée. Chaque action est documentée et transmise.
Étape 4 : Facturation claire et lisible
À la fin de notre intervention (succès ou échec), nous vous facturons selon les modalités convenues. Pour les services "au succès", la facture détaille le montant récupéré et le pourcentage appliqué. Pas de surprise.
Étape 5 : Restitution des sommes récupérées
Une fois le recouvrement effectué, les sommes vous sont reversées dans les 5 jours ouvrables, après déduction de nos frais et des éventuels frais de procédure. Vous recevez un justificatif complet de toutes les opérations.
Questions fréquemment posées
Parce que chaque type de créance a une complexité différente. Une saisie sur salaire (loyers) est plus simple qu'un recouvrement commercial avec contestation. Les tarifs reflètent cette complexité et le coût réel du service.
Pas toujours. Pour les loyers et pensions alimentaires, nous facturons un forfait initial (phase amiable) puis éventuellement une commission au succès. Pour les dettes commerciales, c'est 17% au succès uniquement. Lisez bien votre devis.
Le forfait inclut : analyse du dossier, mise en demeure légale, relances encadrées, correspondances documentées, structuration du dossier pour phase contentieuse. Pas les frais de commissaire de justice s'il faut passer à l'exécution forcée.
Pour les dossiers importants (+ 10 000€) ou multiples, oui. Contactez-nous pour discuter d'un tarif personnalisé. Nous sommes flexibles pour les situations spécifiques.
Le tarif minimum varie selon le service. Loyers impayés : 169€. Caution : 99€. Dettes civiles : 199€. Dettes commerciales : 17% du montant (sans minimum). Ces tarifs sont tous TTC, sans frais cachés.